Entrevista con Gerardo Díaz: Conociendo emprendedores

La entrevista de hoy con Gerardo Díaz es muy especial para mi, porque se trata de mi mentor, mi compañero de vida y de trabajo. Gerardo nos trae una visión muy especial del emprendimiento, porque es la visión de alguien que se encuentra ya retirado del día a día de su negocio. Emprendió, vio a su negocio desarrollarse y crecer, y actualmente lo ve expandirse y seguir avanzando, en manos de nuevas generaciones. Pienso que es una de las metas de cualquier emprendimiento, que trascienda a su fundador y sea capaz de cobrar vida propia y seguir avanzando, una vez el emprendedor inicial se dedica a su muy merecido descanso en una nueva etapa de su vida.

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«Esa búsqueda de mayor control sobre los destinos de uno mismo, eso es lo que me motiva a ser emprendedor»

Gerardo Díaz

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Puedes escuchar la lectura de este artículo y a Gerardo en la entrevista completa en el audio a continuación:

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Las entrevistas que hemos tenido hasta ahora han sido de emprendedores que activamente están día a día trabajando por su proyecto. Gerardo nos da la visión de los padres que hablamos de nuestros hijos una vez ya se han independizado y están haciendo su vida. No la de padres que están en plena faena de formación de su familia. Y es que un emprendimiento es eso, es un hijo a quien damos vida, lo orientamos, lo ayudamos a crecer y despegar, y luego lo vemos seguir sus propios pasos. Una tremenda satisfacción.

En 1986 Gerardo inició, junto con un socio, una empresa de Estudios de Mercados, Emevenca, en Venezuela. En 1994 abrió oficinas en República Dominicana, en el 2000 en Trinidad y en el 2003 en Jamaica. Actualmente, la empresa permanece activa en República Dominicana, Trinidad y Jamaica, y es otro gran ejemplo de algo que inicia micro (Gerardo y su socio inicial) y crece sostenidamente, para contar actualmente con unas 150 a 200 personas, si contamos personal fijo y flotante en los tres países. Emevenca es sin duda una de las principales referencias cuando se habla de estudios de mercado en El Caribe. Y la visión de Gerardo ha sido la fuerza inicial de su expansión internacional, así como el motor para el desarrollo tecnológico de la empresa.

Gerardo Díaz es psicólogo social y doctor en neurociencias. Es venezolano de nacimiento, pero inmigrante desde siempre. Creció en Barbados, cursó estudios universitarios en Venezuela, luego siguió estudios de maestría y doctorado en Francia y ha vivido además en Canadá y República Dominicana. Esto le ha otorgado sin duda, una amplia visión.

Te comparto un resumen de los elementos claves de la entrevista con Gerardo Díaz y sus respuestas a los 8 indicadores que estamos explorando y luego el detalle de toda la entrevista, en la que nos comparte con mucha agudeza consejos muy enfocados para lograr productos y servicios eficientes, de calidad, y orientados a las necesidades de los clientes.

Detalle de la entrevista con Gerardo Díaz

¿Qué te motivó a iniciarte como emprendedor e independizarte y trabajar por tu cuenta luego de haber sido empleado?

En realidad, hay varias razones. Hay las razones iniciadoras y las razones que te mantienen. Lo que me motiva a mantenerme y a crear un emprendimiento es darme cuenta que es la mejor manera de asegurar el mayor control sobre mi estabilidad y progreso financiero. Esa búsqueda de mayor control sobre los destinos de uno mismo, eso es lo que me motiva a ser emprendedor. Entiendo que la capacidad específicamente humana es poder crear, y yo entiendo en ese sentido a la actividad empresarial.

¿Cuál fue tu principal reto al iniciarte como emprendedor?

Mi principal reto fue establecer mi empresa como proveedora válida y confiable. Nosotros éramos desconocidos. No teníamos clientes, ofreciendo un servicio que requiere la confianza del cliente. Entonces, nos veían y decían: “Ajá, suena muy interesante, porque ustedes tienen un currículum, pero no tienen clientes”. Entonces, era difícil obtener esa oportunidad. Y ese fue el principal reto.

¿Cuál de tus fortalezas que tenías ya anteriormente apreciaste más o te fue de mayor utilidad al iniciarte como emprendedor?

A nivel sustantivo, que tiene que ver con el proceso de trabajo, específicamente, la fortaleza anterior que me fue de más utilidad fue la capacidad metodológica. Muy particularmente la capacidad de operacionalizar variables. Ahora, la fortaleza a nivel personal, estamos hablando de la disciplina, estamos hablando de tener una visión de hacia donde se quiere ir.

¿Qué destreza gerencial te hizo falta, que no habías desarrollado antes y tuviste que aprenderla una vez que decidiste emprender por tu cuenta?

No tenía idea de la complejidad legal de conducir un negocio. Ignoraba obligaciones impositivas, de la cantidad de obligaciones laborales. No sabía de las previsiones a tomar para cumplir estas obligaciones y proteger la empresa. Eso lo fui aprendiendo sobre la marcha. Hubo errores. Hubo gente que se aprovechó de la ignorancia nuestra.

¿Qué consejo darías a las nuevas generaciones? A los nuevos emprendedores jóvenes que hoy tienen menos de 30 años.

Que se enfoquen en hacer que sus empresas tengan los procesos productivos más eficientes, en términos de calidad, de oportunidad de entrega, de costo y que generen los servicios y productos que estén mejor adaptados a las necesidades de sus clientes.

¿Qué consejo darías, en retrospectiva, a los emprendedores que te precedieron? Aquellos emprendedores que ya están retirados o ya han fallecido, pero iniciaron sus emprendimientos hace muchos años ¿Qué crees que podrían haber hecho diferente en general como generación?

Como generación, creo que habrían hecho más y mejor, si hubiesen invertido más en investigación y desarrollo. En crear servicios y productos en vez de representar lo creado por otros. En ser eficientes en lugar de recurrir a subsidios y protecciones del Estado.

Si pudieras echar el tiempo atrás, ¿Volverías a tomar la decisión de emprender por tu cuenta? ¿Por qué?

Si. Sin lugar a dudas, A pesar de la angustia que genera, prefiero la libertad que se obtiene al tener el control de mi propia salud financiera en lugar de delegar eso en otro.

Y si pudieras echar el tiempo atrás, ¿Qué harías diferente a lo que hiciste cuando decidiste emprender tu propio negocio?

Cuando inicié el camino del emprendimiento, era muy confiado. Aprendí que es mejor verificar todo. Verificaría más, desde el principio. Haría mayores esfuerzos por verificar que todos a mi alrededor, hiciesen realidad sus palabras. Eso significa, que prestaría aún mucha más atención a la creación de procesos dentro de la estructura organizacional de la empresa, que permitan verificar que lo que se está pasando de una instancia a otra es confiable y válido.

Espero que hayas disfrutado de la entrevista con Gerardo Díaz. Puedes conocer y seguir el emprendimiento de Gerardo en los siguientes links:

Website: emevenca.com/

Instagram: @emevenca_

Facebook: @emevenca