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Eslabones de Negocio
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la importancia de ser útiil ara el cliente

Ser útil: Ser la herramienta adecuada para el problema del cliente

Publicado el julio 21, 2022julio 20, 2022 por Celia Soonets

Ser útil significa resolver problemas reales. Significa contribuir de forma positiva al éxito de una situación. Ser la herramienta adecuada al problema.

Publicado en ActitudesEtiquetado con actitudes del emprendedor, actitudes para el éxito, conocer al cliente, ser útil, servicio al cliente, utilidadDeja un comentario
Experiencias Wow

Experiencias Wow para superar las expectativas de los clientes

Publicado el junio 30, 2022junio 30, 2022 por Celia Soonets

Acerca de las experiencias Wow, aquellas que te permiten superar las expectativas de los clientes

Publicado en Emociones, HerramientasEtiquetado con centrado en el cliente, experiencias wow, fidelidad, herramientas para el emprendedor, servicio al cliente, superar expectativasDeja un comentario
Cortesía y respeto en los negocios

Cortesía y respeto como pilares de las relaciones de negocio

Publicado el septiembre 17, 2020mayo 27, 2021 por Celia Soonets

Acerca de los beneficios de una comunicación cortés y respetuosa, a todo nivel, en tu emprendimieto

Publicado en ValoresEtiquetado con comunicación efectiva, cortesía, respeto, servicio al cliente, valores para el éxitoDeja un comentario
Base de datos de clientes

Creación y uso de bases de datos de clientes en la microempresa

Publicado el mayo 25, 2020mayo 28, 2021 por Celia Soonets

Acerca de cómo construir y usar una base de datos de clientes que contribuya al crecimiento de tu emprendimiento

Publicado en HerramientasEtiquetado con base de datos, clientes, herramientas para el emprendedor, lista de correos, servicio al cliente3 Comentarios
Gigliola Masi

Entrevista con Gigliola Masi: Conociendo emprendedores:

Publicado el marzo 9, 2020mayo 24, 2024 por Celia Soonets

Entrevista con Gigliola Masi, optometrista venezolana propietaria de varias ópticas

Publicado en EntrevistaEtiquetado con conociendo emprendedores, entrevista, optomietrista, salud, salud de tus ojos, servicio al cliente1 Comentario
convertir los errores en oportunidades

10 elementos para convertir los errores en oportunidades de fidelización

Publicado el enero 23, 2020junio 11, 2021 por Celia Soonets

Aprende los 10 elementos claves para manejar adecuadamente las quejas de tus clientes

Publicado en HerramientasEtiquetado con enmendando errores, errores, manejo de errores, manejo de quejas, Oportunidades, quejas, servicio, servicio al cliente1 Comentario
Seguimiento al cliente follow up

Seguimiento: un hábito necesario para lograr clientes leales

Publicado el noviembre 18, 2019junio 16, 2021 por Celia Soonets

Acerca de la importancia del seguimiento post venta como forma de fidelizar clientes y mejorar la calidad del servicio

Publicado en HábitosEtiquetado con base de datos, cliente satisfecho, follow up, followup, seguimiento, servicio al cliente1 Comentario
Servicio al cliente

Cuando una sonrisa no es suficiente: El valor del servicio al cliente

Publicado el noviembre 14, 2019agosto 19, 2021 por Celia Soonets

Acerca de las conductas que garantizan un servicio de calidad como base para un negocio exitoso.

Publicado en ValoresEtiquetado con atención, servicio, servicio al cliente2 Comentarios
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