Las 6 preocupaciones que SI debes tener cuando emprendes
Hoy te traigo un artículo en el que te converso acerca de las 6 preocupaciones que si debes tener cuando emprendes. La vida del emprendedor es una montaña rusa de emociones. Ya hemos hablado de eso anteriormente. En un mismo día podemos pasar de la euforia al enfado y luego a la preocupación, casi que de forma inmediata. Basta una llamada de un cliente, el percatarnos de un error, o un problema técnico, y nuestro humor cambia. Cualquier cambio, bueno o malo, nos impacta, porque afecta nuestra posibilidad real de entregar los productos o servicios con los que nuestro negocio se ha comprometido con nuestros clientes y, en consecuencia, afecta la ejecución de nuestro emprendimiento.
Nos dicen a veces que no debemos preocuparnos tanto y debemos aprender a controlar esas emociones. Y es cierto. Pero también es cierto que si eres emprendedor hay un grupo de preocupaciones que necesariamente debes tener y tienen que mantenerte alerta. Así es, cuando emprendes, hay mortificaciones de las que no te puedes zafar. Y mientras mejor las conozcas, mejor las puedes enfrentar.
“No te preocupes por ser exitoso. Trabaja por ser significativo y el éxito va a seguir naturalmente”
Oprah Winfrey
Si prefieres, puedes escuchar el audio completo del artículo en el siguiente enlace:
Las 6 principales preocupaciones que SI debes tener cuando emprendes son las siguientes:
1. Preocuparte por ser útil.
La clave principal del éxito de tu negocio radica en la utilidad que tu producto o servicio tiene para tu cliente. No importa cuán interesante, novedoso o encantador te parezca tu producto o servicio a ti, si no satisface de manera adecuada una necesidad de tu mercado no tiene sentido y no lograrás venderlo a quien no lo necesite.
Ser útil significa resolver problemas reales. Significa contribuir de forma positiva al éxito de una situación. Y para poder ser útil, es indispensable que conozcas adecuadamente a tu cliente y a tu competencia.
La posibilidad de conocer estas necesidades reales de nuestros clientes implica un esfuerzo consciente y activo. Es necesario aceptar que no lo sabemos y buscar la forma de llegar a aprenderlo. Exige de tu parte 1) humildad, para aceptar que tienes cosas que aprender de tu cliente, 2) interés por el otro, para salir de tu propio centro y colocarte en los zapatos de tu cliente y 3) confianza, en tu posibilidad real de brindarle una ayuda efectiva.
Puede interesarte un artículo anterior en el que tratamos con detalle este tema: Ser útil: Ser la herramienta adecuada para el problema del cliente.
Esta primera preocupación, entonces, implica preocuparte por conocer a tu cliente. Y como tu cliente cambia, así como sus necesidades, es una preocupación que debes mantener de manera constante.
2. Preocuparte por diferenciarte
En la mayoría de los casos, los clientes tienen opciones. Tu producto o servicio puede ser solamente uno más dentro de una gran cantidad de ofertas en el mercado. O tal vez, no. Depende del esfuerzo que coloques en diferenciarte de tu competencia y destacarte por un valor agregado que te hace único y especial.
Para poder diferenciarte, es indispensable que conozcas las fortalezas y debilidades de tus competidores. Que no cedas a la tentación de menospreciar sus valores relevantes que pueden constituir una amenaza para tu propio crecimiento.
En la medida en que conozcas todas las opciones que tu mercado ofrece, estarás en capacidad real de brindar productos y servicios que se destaquen y cautiven a los consumidores.
Nuevamente, como los mercados cambian, y los competidores aparecen y desaparecen, cambian y ofrecen nuevos productos, ésta es también una preocupación que no puedes descuidar. Te debe mantener alerta de manera continua.
3. Preocuparte por innovar
Para poder diferenciarte y satisfacer necesidades de los clientes que no están satisfechas, debes hacer lo que nadie ha hecho aún. Es decir, debes hacer cosas nuevas, debes innovar. Un emprendimiento con apertura a la innovación tiene mayores probabilidades de alcanzar el éxito, diferenciarse y crecer, marcando un impacto entre sus consumidores.
Innovación en tu emprendimiento no se trata exclusivamente de ofrecer productos o servicios nuevos y diferentes. También se trata de realizar ajustes en los procesos y procedimientos con los que ofrecemos los mismos productos y servicios, para hacerlos más eficientes, atractivos y competitivos. La innovación te ayuda a establecer una ventaja competitiva.
Si quieres estar a la vanguardia, debes ser el punto de referencia a quien los demás acuden por información y no el seguidor que va averiguando qué ha hecho su competencia para replicarlo. Para esto, ¿Adivina qué? Nuevamente tienes que mantener esta tercera preocupación como una constante en tu vida como emprendedor. Debes preocuparte por tener todo el tiempo tus binoculares apuntando al futuro, por encima de lo que ven tus competidores. Por eso, la preocupación por innovar es otra de las 6 principales preocupaciones que SI debes tener cuando emprendes.
4. Preocuparte por tener el equipo correcto
Tu equipo de trabajo es parte fundamental del éxito de tu negocio. Es indispensable que tu equipo te ayude a llevar adelante tu visión, con éxito, que te ayude a lograr que tus clientes estén satisfechos con productos y servicios de calidad que satisfacen sus necesidades y que te ayuden a expandirte a nuevas áreas.
El aprender a formar equipos de trabajo y delegar en ellos tareas es un camino que los emprendedores debemos transitar. Muchas veces es un proceso difícil, sobre todo cuando has estado acostumbrado a asumir todos los procesos personalmente. Pero es un factor indispensable para que puedas hacer crecer tu negocio.
Puede interesarte un artículo anterior sobre este tema en el siguiente enlace: 12 claves para conformar equipos de trabajo eficientes.
Las personas cambian y se mueven a nuevas empresas. A veces te toca pedir a alguno de tus colaboradores que busque su camino en otro lado. A veces necesitas que aprendan nuevas destrezas o te toca asignarles nuevas funciones. En todo caso, no solo se trata de contratar al equipo adecuado y desentenderte del asunto. El mantener un equipo idóneo para cada momento de tu emprendimiento es una preocupación constante que como emprendedor debes tener.
5. Preocuparte por el futuro de tu negocio.
El emprendedor debe estar siempre un paso adelante. Uno de los atributos que todo emprendedor debe tener es su capacidad para desarrollar una clara visión del futuro. Esto implica poder imaginar hacia dónde debe dirigirse el emprendimiento, en todo momento.
Como los entornos cambian y evolucionan, es posible que la visión que tienes de tu negocio para el futuro deba ser ajustada con alguna regularidad. No puedes confiar solamente en la visión original que dio origen al negocio tal como inició. Esa visión era válida en un momento y una coyuntura específica. Es posible que el momento actual exija una visión renovada.
Si no ajustas tu negocio a los cambios del entorno, lo conduces a su fracaso. Es indispensable que tengas la mirada hacia adelante, lejos, clara, y que tomes las previsiones necesarias y tengas la flexibilidad requerida para adaptar con facilidad el rumbo a los nuevos retos, a fin de poder enfrentar los nuevos retos que se te presenten.
Es tu responsabilidad como emprendedor preocuparte de forma constante por la visión a futuro de tu empresa, ya que determinará su permanencia en el tiempo y su desarrollo.
6. Preocuparte por generar beneficio
Finalmente, es necesario que te mantengas alerta de forma constante a la ejecución financiera de tu negocio. Nadie emprende para perder dinero. La idea de cualquier emprendimiento es generar algún beneficio económico.
En un artículo anterior (Los 5 NO del emprendimiento), te comentaba que no debes emprender sólo por ganar dinero y que el beneficio económico no debe ser el único objetivo del emprendimiento. Es importante y necesario, pero no es suficiente para asegurar la permanencia del negocio en el tiempo y el éxito a largo plazo.
Sin embargo, aunque el objetivo principal no sea ganar dinero, sino satisfacer una necesidad del mercado, es necesario generar un beneficio económico. Un negocio que no genera ingresos ni beneficio no es tal negocio.
Para ello, debes tener claros tus objetivos financieros, pero además debes dar seguimiento constante a los principales indicadores financieros de tu negocio. Debes preocuparte regularmente por conocer tus números claves: cosas como facturación, costos, cuentas por cobrar, cuentas por pagar. Aún si no provienes de una formación contable o financiera, debes aprender a dar seguimiento a estos indicadores claves y preocuparte por mantenerlos actualizados, revisarlos y tomar decisiones en base a ellos. Esto, con la finalidad de asegurar la estabilidad financiera de tu negocio que va a permitir su permanencia en el mercado y su posibilidad de crecimiento.
En este artículo anterior puedes descargar un formato en Excel que preparé hace un par de años, con los indicadores básicos para el micro emprendedor: Objetivos e indicadores financieros para el micro emprendedor.
Con esto finalizo con las 6 principales preocupaciones que SI debes tener cuando emprendes. No significa que deben quitarte el sueño, ni deben representar un drama en tu vida. Pero deben ser motivo de alerta y atención continua, si deseas desarrollar un negocio estable, con potencial de crecimiento y permanencia en tu sector.